Il Ministero delle Comunicazioni, in qualità di Autorità di regolamentazione del settore postale (articolo 12 del d.lgs. 261/1999): – fissa gli obiettivi di qualità del servizio postale universale, sentito il Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti; – effettua verifiche su base campionaria avvalendosi di un organismo specializzato indipendente. Gli OBIETTIVI DI QUALITÀ fissati dal…
Emanata, con Decreto 26 febbraio 2004 del Ministero delle Comunicazioni, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale N. 74 del 29 Marzo 2004, la «Carta della qualità del servizio pubblico postale». Il documento in parola, predisposto dalla società per azioni Poste Italiane, concerne sia gli standard qualitativi del servizio universale che le procedure dei reclami e conciliative. Gli…
Il Mistero delle comunicazioni, con deliberazione 19 giugno 2003 fissa, per il periodo 2003-2005, gli indici di qualità relativi ai tempi di recapito del corriere ordinario, prioritario, della posta raccomandata e assicurata e dei pacchi ordinari. Emiliana Matrone Deliberazione 19 giugno 2003 Indici di qualità relativi ai tempi di recapito del corriere ordinario, prioritario, della…
Con deliberazione 15 gennaio 2003, pubblicata nella Gazzetta Ufficiale n. 17 del 22 gennaio 2003, il Ministro delle Comunicazioni fissa per l’anno 2003 gli indici medi unitari di qualità. Tali indici sono finalizzati alla verifica della qualità del servizio postale, relativamente al corriere ordinario interno nonchè al corriere prioritario. Gli indici di qualità vengono recepiti…
Scopo della circolare 24 gennaio 2001, n. DGRQS/208 del Ministero dele Comunicazioni è di chiarire il significato del comma 4 dell’art. 4 del decreto legislativo 22 luglio 1999, n. 261. Con la menzionata circolare si precisa che, con riferimento al recapito di invii postali a data od ora certa, l’operatore deve impegnarsi a garantire che…
Sentenza 11 novembre 2003 n. 16912 [Sezione Prima Civile – Presidente V. Proto – Relatore U. Vitrone] SVOLGIMENTO DEL PROCESSO Con ricorso depositato il 9 ottobre 1999 L. C. chiedeva al Tribunale di Trieste il riconoscimento di un assegno di mantenimento a carico del coniuge separato D. L. poiché il suo reddito era peggiorato con…
Sentenza n. 6775 del 28 gennaio 2005 – depositata il 22 febbraio 2005 [Sezione Prima Penale, Presidente M. Sossi, Relatore G. Canzio] RITENUTO IN FATTO 1.– La sera di sabato 28 settembre 2002 il padre di [omissis] denunziava la scomparsa della figlia, studentessa quattordicenne, uscita di casa alle ore 15,30 circa. Il primo elemento utile…
l Direttore Generale per la regolamentazione del settore postale ha adottato la CIRCOLARE 2 Agosto 2007, n. 5688, pubblicata nella G.U. n. 200 del 29-8-2007. La circolare consente agli operatori postali di utilizzare strumenti di comunicazione elettronica, in alternativa a quelli tradizionali previsti dalle precedenti circolari, per dimostrare la data o ora del recapito per…
Il Presidente della Repubblica, Giorgio Napolitano, accompagnato dal Ministro del Lavoro, Cesare Damiano, ha inaugurato la Mostra “Il Rischio non è un mestiere” che si terrà nella Sala delle Bandiere del palazzo del Quirinale dal 18 ottobre al 25 novembre. La Mostra racconta il lavoro, la salute e la sicurezza dei lavoratori attraverso le collezioni…
Cass. 16 ottobre 2007, n. 21748 SVOLGIMENTO DEL PROCESSO 1. – Con ricorso ex art. 732 cod. proc. civ., ZZZ YYY, quale tutore della figlia interdetta XXX YYY, ha chiesto al Tribunale di Lecco, previa nomina di un curatore speciale ai sensi dell’art. 78 cod. proc. civ., l’emanazione di un ordine di interruzione della alimentazione…